El 12 de enero fue presentada en Madrid Versia, tecnología que permite, con una simple llamada de teléfono fijo o móvil, escuchar todas las opciones y servicios que nos ofrecen las páginas web. Versia ha sido desarrollada por la empresa MGA (Multiasistencia, Gestión y Ayuda) que opera en España y México y la firma británica PricewaterhouseCoopers será la encargada de comercializarla. Por primera vez se puede navegar desde un teléfono por cualquier sitio web que adopte esta tecnología. (Manuela Seibane)

La tecnología de Versia consiste en una plataforma de gestión operativa en formato ASP ("Active Server Pages", páginas de servidor activas) en la que se integran productos estándares de conversión de texto a voz, herramientas de gestión y desarrollo de portales, call center y operadora virtual, base de datos y motor de búsqueda. Todo ello permite adaptar cualquier página web o portal que lo desee, de forma externa, a la navegación por voz. La adaptación no requiere modificación alguna de los mismos y puede aplicarse a páginas o portales de cualquier país e idioma. Realizada la adaptación, se asocia cada URL a un número telefónico a elegir: llamada local, número 900 gratuito, número de móvil, servicio de tarificación adicional 807, etc.

El funcionamiento es sencillo: el usuario ha de marcar el número de teléfono asociado a la página web que desee consultar, de modo que el único coste en el que incurre es en el de la llamada. Versia redirige la llamada a la web en cuestión, transformando la voz en datos. A continuación, la web devuelve la información en forma de datos, que Versia convierte de nuevo en voz. Esta tecnología también permite al usuario escuchar y contestar mensajes de correo electrónico, escuchar todo tipo de noticias de última hora y cuenta con aplicaciones para ámbitos tan diversos como la administración pública, banca online, etc.

Según los responsables de este proyecto, Versia ofrece fundamentalmente dos ventajas: universaliza el acceso a internet, abriéndolo a un amplio abanico de clientes y consumidores y supone un nuevo modelo de rentabilidad e ingresos para las páginas web mediante las llamadas realizadas por los clientes del servicio.

La instalación de Versia está abierta para cualquier portal o página web que se muestre interesado desde un coste mínimo de 50.000 euros.